中部家電販売株式会社様

先生にコンサルを受けるようになってから給料が2倍になりました。

目標設定の重要性とか目標に向かっていくということで、自分も心が弱いので、すぐに途中で投げ出したりとかするんですけど、先生がいると、やらなければならないっていう気持ちにもなって、自分は基本怠け者なので、人を巻き込んでならなんとかやれるっていうことで、先生を巻き込んで、何とか頑張れています。

この MAS 会議で印象に残っている事とかってありますか?

モチベーションが上がるとか、やっぱりセールスステップの話とか、まぁその、今の自分の環境に合わせて話をしてもらったりとか、検討できるのが ありがたいです。

具体的には?

TV の販売するにあたって、考え方とか、すごいありがたいですね!!

具体的にどのポイントでお客さんに勧めるとか、誰に販売するかとか、そういうのは考え方として、ある程度売りに行く前に組み立てが頭の中でできてて、あれして、こうしてこうして、っていうのが自分の中でもうできてたので、それにそのパターンに何回か繰り返すとTV も売れてくって事で、あり がたかったです。儲かりました。( 笑 )

具体的には僕は、手法と言うよりはその「考え方の基礎」を言っていたと思います。

お客さんがどう感じるとか、どういう見方をするとか、自分自身が一カスタマーというか 顧客の立場になったときのことを集中するようになりました 実際には具体的なセールスステップへの、思考の整理のお手伝いしてもらったような、そんなイメージです。

他には何かありますか?例えば洗濯機、パソコンなど

今年の冬もそうですが、結構最近暖冬と言われる中でも、販促方法を整理することによってエアコンが安定的に販売できたりしました。洗濯機や冷 蔵庫も同じですね。

多くの商品に意識を向けるのではなく、集中すべきポイントを絞って、資源を集中するから成果が出るって感じです。

手法レベルの事ではなく、「考え方」自体を刷り込むレベルまでは伝えてもらっている感じはします。それによって応用展開ができるようになってき たイメージはあります。

様々な応用力ですかね、そういう力はついてきたイメージはあります。

行動するレベルはこの2年間で格段に上がりましたね。

そうですね、岡田さんからの毎回の宿題が多いので ( 笑 ) やる事は増えました!!

特に財務(在庫や粗利、客単価)を中心に見てくるので、毎回胃が痛いです(笑)

そうですね、行動の集積が数字(財務)になると思っているので。しかし行動してないのに結果を求めるのは、正直愚の骨頂だと思います。

ただ、「まず行動をしなきゃいけない」と言われても何をしていいかが分からないとよく皆さん言われるので、考え方の基礎だけはお伝えしています。

結局やるのは自分たちなので、まずは行動しなければ始まらないと思っています。

あと自分の中で経営とは決断の連続というか、色々なことを決めていく事が、結局経営になると思うのですけど、その決断にあたっての選択肢を増 やしてもらったり、こういう手もあるよ、ああいう手もあるよって教えてもらったり、逆に選択肢を削るという、こういう事は不必要であるとかって 事を教えてもらったりすると、その意思決定が早くなると結局経営のスピードも上がるので、そこが利益に繋がってると思います。

そうですね、現況では足りてない所が色々見えてきたっていうのがあって、今までは漠然と目標に向かって頑張ろうという感じだったんですけど、やっ ぱりそこに辿り着く為に、まだまだこなさなければならない課題とか、そういう事が何にも見えてなくて、とりあえず目標として立てていたんですけど最近はまず何をやる、これをやるっていう課題が明確に見えてきたので頑張っていけます。

それは本当にすごく痛感というか、もの凄く感じますね。今までだったら結構色んな話にぶれてたんですけど(笑)

ちなみに今岐阜の中では何位だと思いますか?成長率で言えば?

どうですかね。まぁでも成長率でいくとここ数年なら5指には入ると思います。

あと他の方の変化って何かありますか?

数字と言うか、社員にお金の感覚が身に付きましたね。資金繰りや、粗利の考え方など。結局はみんな経営的な見方が出来るようになったと思います。

例えば、経費に関して言えば給料の金額にしても、こんだけ固定費が掛かってるっていうのを社内全体でみんな知ってるっていうのは色んな事がやりやすいし、で、ただなんでも経費減らすだけだと必要な広告宣伝費とか投資になる部分も必要っていうのもやっぱり理解してもらえて、以前はチラ シを配るにしても印刷代とそのコストが幾らっていうのもあるんですけど、考えてもらえるようになりました。

最後に他のスタッフのモチベーションってどんな感じになっていますか?

やはりあの、給与が増えたって事があって、モチベーションも上がってます(笑)

最後に具体的にこれから絶対これをやるぞ!という決意を教えてください。

圧倒的な存在になりたいですね!(笑)以上です、ありがとうございました!(笑)

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