担当以外の仕事

みなさん、おはようございます!  一宮の税理士  岡田糧です!!

ただ今の時間AM6:30

天気は、小雨

昨日中止だった小学校の運動会が

今日行われるかの連絡を待っている状況です。

家族4人、緊張の面持ちで

携帯電話を見つめております。

何故ここまで緊迫するかと言えば

妻が大量のお弁当を作ってしまっているからです!!!

祖父母と、姉家族の総勢9人分

早朝4時半から作っております。

これが無に帰するかの瞬間でなのです。

口が裂けても、

「まあ明日晴れたら作ればいいんじゃない?」

などと言えば、北斗百裂拳が

即座に顔面に叩き込まれること必須です(恐)

おお、神よ!

運動会を開催させて下さい!

でも、アイフォンの天気予報は大雨になっておりますが・・・

我家の平和のために

さて、今日のテーマは「担当以外の仕事」です。

決して文句ではなく、気づきとして書かせていただきます。

先日某大学病院に行った時です。

そこは大学生が研修のために初診だけみるようになっていました。

まあ、ここだけなら少し心配(?)で終わるところですが、

そこから様々な部署に回されて、

その都度

「今日はどうなれました?」

などと聞かれるので、

さすがに4回目には

イラッと来てしまいました・・・(反省)

ここまで約60分

そして最終的な先生の診断は数秒で終わる

「・・・」

まあ、妻が看護師なので

それを言ったら、「そんなもんだよ」とあっさりと言われてしまいました。

もちろんクレームという話ではありませんが、

逆の立場で自社がお客様に対してやっていないかを省みるいい機会になりました。

つまり、自分の担当の部分だけが仕事で

全体の管理まではしらない

社会保険や登記手続き、許可申請は別の専門家に任せてあるので

「僕知らない」は、お客様が不安になる。

以前大きな事務所にいた時だと、担当が変ったから自分は知らないという話ですね。

そもそも専門家を訪れるときは誰でも不安を抱えているものです。

不安の原因もそうですが、不安自体を取り除くことを優先する

そうしないと単なる流れ作業になってしまいます。

これからスタッフが多くなるにつれて分業が進みますが、

「自分以外の仕事は知らない」は決して無いようにしていきたいですね。

それでは今日も絶好調で生きましょう!

(Let’s be on cloud nine today!)

本日も最後まで読んでいただきまして、

ありがとうございました。

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■ 発行者 プロフィール ■
岡田 糧

株式会社クラウドナイン・コンサルティング/代表取締役
岡田糧税理士事務所/代表税理士
2001年 税理試験合格
2003年 税理士登録
2009年 顧問先600件超の税理士法人代表就任
2012年 中小企業を本格的に支援するために独立開業
2015年 第1回経営支援倶楽部全国大会 営業部門・指導部門 優秀賞
株式会社クラウドナイン・コンサルティング設立
2016年 第3回経営支援倶楽部全国大会 指導部門 最優秀賞(MVP)

売上高40億円の企業から4000万円の個人事業主の財務改善を手助けする。
情熱的且つ論理的な指導で社長と会社を次のステージに導く

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