お客様の本質的な理解

今日も一日お疲れ様でした! 一宮の税理士 岡田糧です!!

今日は国府宮はだか祭に奉納する大鏡餅の

餅つきに参加してきました。

2月とは思えないほどの温かさと、快晴で

非常に過ごしやすかったです。

顧問しているお客様の住んでいる地区が今回担当と言うこともあり

その御縁でお誘いいただきました。

この時期は繁忙期ですが、こんな機会は滅多にないので、

参加しましたが、

非常に貴重な体験をさせていただきました。

国府宮のはだか祭は1200年の歴史があるらしく

一宮で10年以上働いていましたが、

ほとんど係ることがありませんでした。

今回はその一部を体感できて良かったです。

『神男』も初めて拝見できましたし、

来週の祭りも仕事の情況を見て参加したいと思います。

IMG_6477

 

 

 

 

 

 

 

さて、今日のテーマは「本質的な理解」です。

 

昨日顧問させていただいてるお客様の法人設立について

相談を受けました。

すでに2年前から、話は出ていましたが

中々実行に移すことができず、2年が経過していました。

財務的には素晴らしい数字だったのですが、

ビジョンが分からないという理由で

保留になっていましたが、

昨日その方から

「岡田さんが一番わかってくれる」

という言葉をいただき、お客様を理解しきっていない

自分に気付きました。

それは表面的な財務や、ビジネスは理解しているけれども

本人が抱えている課題や、気持ちを共感することが

できていませんでした。

何故2年間も保留になっているのか?

不安になっている部分を理解しきっていない

その状態で上っ面で説明していた。

 

もちろん、相手を100%理解しきるのは不可能だと思います

しかし、僕は理解しようとすらしていませんでした。

 

信頼をしていただける

それに応えることが本当のプロフェッショナルなのではないでしょうか?

 

表面的なアドバイスだけではなく

本質的なアドバイスができるような税理士になりたいと思います。

 

それでは明日も絶好調で生きましょう!(Let’s be on cloud tomorrow !)
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■ 発行者 プロフィール ■
岡田 糧

株式会社クラウドナイン・コンサルティング/代表取締役
岡田糧税理士事務所/代表税理士
2001年 税理試験合格
2003年 税理士登録
2009年 顧問先600件超の税理士法人代表就任
2012年 中小企業を本格的に支援するために独立開業
2015年 第1回経営支援倶楽部全国大会 営業部門・指導部門優秀賞
株式会社クラウドナイン・コンサルティング設立
2016年 第3回経営支援倶楽部全国大会 指導部門 最優秀賞(MVP)
第4回経営支援倶楽部全国大会 指導部門 最優秀賞(MVP)
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