相談しやすさ


皆さん こんにちは!

一宮市で税理士をしている岡田糧です。

 

昨日は終日、相談会でした!

 

と言っても、コンサル契約ではなく、

通常の税務契約での相談です(笑)

 

朝から合計4件

ほとんど税務処理をせずに

 

役員間の問題

企業再生

新規事業投資

親子問題

 

終了が午後8時、さすがに疲れましたが、

こうやって、人に相談していただける立場になれたことが

正直に嬉しいですね。

 

やはり、税理士へのクレームのひとつに

上から目線で、相談しにくいというものがありますので、

例え、手間や労力がかかろうとも

そこに手を抜かないようにしていきたいですね。

 

さて、今日の気づきです。

↓↓↓

 

上記のように、相談されるようになったといっても

正直、すべてのお客様ではありません。

 

お恥ずかしい話、

つい先日、「相談し難いから解約しようと思っていた」と言われました。

 

猛省です・・・

 

自分では、もっと人の役に立てるように

開業以来、努力し続けていたつもりだったのですが、

それがお客様からすれば距離を感じる要因になっていました。

 

「遠くに行ってしまう、うちのことは見てもらえない」

 

信頼していただいているのにそれを裏切ってしまった、

要は、自分の未来しか視界にないからです。

 

人の役に立つために自分を育てる

しかし、自分を育てることが〝目的〟になっていました。

僕ら専門家は、相談していただくことで初めて

人の役に立てます。

 

見た目や雰囲気まで作りこむ

本当のプロフェッショナルなら考えなければならないことが

できていませんでした。

 

マーケティング

戦略

生産性

 

も大切ですが、

本当の売れる商品は

本来やるべきことを徹底することから

と言われていますので、がんばってみます!

 

S社長 いつもありがとうございます。

 

それでは今日も絶好調に生きましょう!

(Let’s be on cloud nine today !)


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