皆さん おはようございます!
一宮市で税理士をしている岡田糧です。
昨日は午前中は事務所で決算業務
午後から名古屋に移動して2件の面談だったのですが、
その内1件がなんと直前キャンセル
「なんてこったい!?」」
仕方ないので、別のアポを入れて、
待ち合わせの時間までスタバで本を読んでいたら
これも直前キャンセル
「なんてこったい!? Again」
しかしここで怒り浸透しても何の解決にもなりません。
そこで、〝解釈装置〟スイッチオン!
ポチットな!
「アポがキャンセルのなって時間の無駄になった」 = ✖
「GWの真っ最中にスタバで本を読む贅沢な時間過ごせた」 = ◎
しかも、本から大きな学びがあったので
結果的には良かったと思います。
しかも、会食も中止になったので、
夕飯を買いに地元のアピ〇に行ったところ、
閉店間際の半額セール最中だったので、
嬉しさのあまり、5個もお惣菜購入してしまいました!
まさに「禍を転じて福と為す」ですが、
どの段階で気持ちを切り変えられるかが本当に
重要だと思いますね。
さて、今日の気づきです。
↓↓↓
今日は終日事務所で作業
予定も無いし連絡も入ってこないことに安心している。
しかし、作業自体の進捗はあまり進んでいない。
今日の終了の状態が明確ではないため
時間に追われる感覚が無いからだ
結果、集中できていない自分がいる
成果を明確にしておかないと、
やったつもりになってしまう。
営業も作業も、顧客満足も
やったつもりで満足している自分がいる
営業なら売上高
作業なら終了時の状態
顧客満足ならヒヤリング
ゴールが明確にして時間的制約を設けるから
集中上が上がる
以上、今日の気づきでした、
それでは今日も絶好調に生きましょう!
(Let’s be on cloud today !)
以前のブログ 楽天BLOGをご覧になりたい方はこちら
▶▶▶『発行者 岡田 糧 プロフィール 』